Condizioni di vendita

Il sito e-commerce amaca.club è gestito dalla società Mayer International Trading Sàrl, iscritta presso il Registro di commercio del cantone di Vaud, con il numero di identificazione delle imprese

(IDE/UID) CHE-113.024.571.

 

Prezzi
I prezzi sono indicati in Franchi Svizzeri e sono validi solo alla data dell’ordine da parte del cliente. I prezzi tengono conto dell’IVA applicabile alla data dell’ordine. Il pagamento del prezzo totale deve essere effettuato al momento dell’ordine. 

Modalità di pagamento
Per regolare il suo ordine, il cliente può pagare con carta di credito, con bonifico bancario o tramite Paypal. Il cliente assicura di essere in possesso delle autorizzazioni necessarie per utilizzare la carta di credito. Ci riserviamo il diritto di sospendere ogni gestione dell’ordine e ogni spedizione in caso di rifiuto dell’autorizzazione di pagamento tramite carta di credito da parte degli organismi ufficialmente accreditati. Ci riserviamo, in particolare, il diritto di rifiutare una consegna o di rispettare un ordine che proviene da un cliente che non abbia regolato totalmente o parzialmente un ordine precedente o con il quale sia in corso una disputa di pagamento. Al fine di contrastare le frodi, potremmo procedere alla verifica dell’identità del cliente, e in caso di esito negativo ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine.

Modalità  di consegna
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente sull’ordine di acquisto ed unicamente in Svizzera e nel Lichtenstein. Non consegniamo in fermo posta o in hotel. Per quanto riguarda la spedizione, lavoriamo con la Posta Svizzera e con DPD Svizzera. Decliniamo ogni responsabilità per l’allungamento dei tempi di consegna imputabile al trasportatore. 

Errori di consegna
Il cliente dovrà presentare entro il termine massimo di 5 giorni successivi alla consegna qualsiasi reclamo di errore di consegna e/o di non conformità dei prodotti in natura o in qualità rispetto alle indicazioni riportate sull’ordine di acquisto. Ogni reclamo formulato oltre tale termine sarà respinto.
In caso di errore di consegna o in caso di scambio, ogni prodotto da cambiare o da rimborsare dovrà esserci restituito nella sua interezza e nel suo imballaggio originale.
Per essere accettata, ogni restituzione dovrà essere segnalata preventivamente al Servizio Clienti.
Le spese di invio sono in questo caso a nostro carico, a meno che non risulti che il prodotto ripreso non corrisponde alla dichiarazione d’origine effettuata dal cliente.

Diritto di recesso, garanzia soddisfatti o rimborsati
Il cliente dispone di un termine di 30 giorni lavorativi per restituire, a sue spese, i prodotti non graditi. Tale termine decorre dal giorno della consegna dell’ordine del consumatore.
Saranno accettati soltanto i prodotti rispediti nella loro interezza, nel loro imballaggio originale completo ed integro, in perfetto stato di rivendita. Qualsiasi prodotto che sarà stato danneggiato,  o il cui imballaggio originale sarà stato deteriorato, non sarà né rimborsato né sostituito.
Questo diritto di recesso si esercita senza penalità, ad eccezione delle spese di ritorno. Nell’ipotesi di esercizio del diritto di recesso, il cliente ha la possibilità di richiedere il rimborso delle somme versate o la sostituzione del prodotto. In caso di sostituzione, la rispedizione avverrà a spese del cliente. 

Protezione dei dati
Le informazioni che vengono richieste al cliente sono necessarie per l’elaborazione del suo ordine e potranno essere comunicate ai partner contrattuali coinvolti nell’esecuzione dell’ordine. 

Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono soggette alla legge svizzera. Questo vale per le regole sostanziali come per le regole formali. In caso di controversia o di reclamo, il cliente si rivolgerà in via prioritaria alla società Mayer International Trading Sàrl per pervenire ad una soluzione bonaria.

Il foro giuridico è Losanna.